MS365 CopilotのWork IQ
Microsoft 365 Copilotに新たに追加された「Work IQ」は、メール、Teams、SharePoint、会議記録など組織内に散在する情報を横断的に活用する新機能です。営業担当者は過去の提案書や商談履歴を効率的に参照しながら、提案書作成や商談準備を進められるようになります。Work IQが営業活動をどう変えるのかを解説します。
Microsoft 365 Copilotに新たに追加された「Work IQ」は、メール、Teams、SharePoint、会議記録など組織内に散在する情報を横断的に活用する新機能です。営業担当者は過去の提案書や商談履歴を効率的に参照しながら、提案書作成や商談準備を進められるようになります。Work IQが営業活動をどう変えるのかを解説します。
AIチャットに「エラーを確認して」「セキュリティに問題ないか調査して」と話しかけるだけで、実際のサーバへ接続して調査結果を返してくれる――そんな運用支援ツールが Goose です。人手不足や属人化が課題となる自治体や中小企業の情報システム部門にとって、新しい運用の形になるかもしれません。
SEOからAIカスタマーへ。
検索順位を競う時代は終わっていないが、顧客は人だけではなくなった。Microsoft Copilot Checkoutが示すのは、AIエージェントが商品・サービスを評価し、選択し、購入まで実行する新しい購買モデルである。これからのインバウンドセールスでは、クリックや問い合わせ以前に「AIに正しく理解・信頼されるか」が成否を分ける。構造化データ、正確な商品情報、説明の一貫性が、SEOと営業の共通基盤になる時代が到来している。
Copilotとは、Microsoftが展開している「AIアシスタント群の総称（ブランド名）」です。
つまり、目的や利用場所の違いで、様々なAIサービスが存在します。
それら複数のサービスに、すべて 「Copilot」 という名前が付いているのが、混乱の原因です。
この記事では、「Copilotが分かりにくい理由」と「自分が使っているCopilotの見分け方」を、できるだけ分かりやすく整理します。
AI前提の新たな最上位スイート「Microsoft 365 E7」が登場することが明らかになってきました。
これまで分散していた Copilot・Security・Compliance・AIガバナンス を前提に、
「AIを安全に、組織で使う」ための要素を一つにまとめた位置づけです。